荆门星球国际大酒店

酒店地址:荆门市虎牙关大道9号
住客点评>>
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    总台瞿晓素服务态度好,帮忙免费升级了房间
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    设施服务都是一流的,荆门最好的酒店
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    西餐厅汪雨茹 唐琳香 刘宏 刘华东 张巧 苏婷婷服务态度好
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    五星级酒店管理就是不错,尤其是前台接待秦梅,陈梦雅,小魏,何小玲服务很棒,很贴心,有...
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    荆门最好的酒店了,各个方面都不错
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
1)附近公交站点:    酒店附近公交站台为星球家私,途径公交车有3路、4路、6路、8路、10路、30路;距离酒店仅100m。   2)沪蓉高速/武荆高速/荆宜高速:    由虎牙关大道南行4公里→掇刀石大桥→直行60米→兴隆大道→直行2.4公里→进入G207国道→直行2.8公里→荆宜高速公路/G207(路口)   3)二广高速/襄荆高速:    虎牙关大道南行约1公里→左转进入培公大道→行驶3.7公路→迎宾大道→直行2.7公里→S219省道→直行3.1公里→到达襄荆高速。